Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre FITNESS LEADER GROUP, société exploitant la marque DestockGym, et tout client (particulier ou professionnel) passant commande sur le site www.destockgym.fr.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Date de dernière mise à jour : 5 novembre 2025
Article 1 - Informations légales
Raison sociale : FITNESS LEADER GROUP
Forme juridique : SAS (Société par Actions Simplifiée)
Capital social : 50 000 €
N° SIREN : 5535207856
N° SIRET : 53520785600027
N°EORI : FR535207856
N° de T.V.A : FR40535207856
Siège social : 10 rue de la Bourse, 75002 Paris, France
Email : contact@destockgym.com
Représentant légal :M. Alfred AZIZ
Hébergeur :OVH – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Article 2 - Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne d’équipements de fitness et musculation d’occasion et reconditionnés (machines cardio, appareils de musculation, accessoires) par DestockGym.
Article 3 - Produits et Services
DestockGym propose à la vente :
- Des machines cardio professionnelles d’occasion (tapis de course, vélos, elliptiques, rameurs)
- Des équipements de musculation professionnels d’occasion (charges guidées, presses, racks, charges libres)
- Des accessoires de fitness reconditionnés
Nature des produits : Les produits proposés sont des équipements d’occasion ou reconditionnés, issus principalement du parc de location longue durée de Spartek ou de fins de contrats. Leur état est clairement indiqué dans la fiche produit (état neuf ou seconde vie) avec photos et description détaillée.
Article 4 - Prix
4.1 Tarifs
Les prix affichés sur le site sont indiqués :
- En euros (€) TTC (Toutes Taxes Comprises) pour les particuliers
- En euros (€) HT et TTC pour les professionnels
Les prix incluent la TVA applicable au jour de la commande (taux en vigueur en France). Pour les livraisons hors de France, la TVA peut être ajustée selon la législation du pays de destination.
Les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation de la commande.
4.2 Révision des prix
Les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment par DestockGym. Toutefois, le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande par le client, sous réserve de disponibilité.
Article 5 - Commandes
5.1 Processus de commande
Pour passer commande, le client doit :
- Sélectionner le(s) produit(s) et l’ajouter au panier
- Vérifier le contenu du panier
- Créer un compte client ou se connecter
- Renseigner les adresses de livraison et de facturation
- Choisir le mode de livraison
- Choisir le mode de paiement
- Accepter les présentes CGV (case obligatoire)
- Valider et payer la commande
5.2 Confirmation de commande
Une fois la commande validée et le paiement effectué, un email de confirmation est envoyé à l’adresse renseignée par le client, récapitulant :
- Le numéro de commande
- Les produits commandés
- Le montant total TTC
- L’adresse de livraison
- Les délais de livraison estimés
Cet email vaut accusé de réception de la commande et fait preuve du contrat de vente.
5.3 Disponibilité et stocks
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de la commande, DestockGym s’engage à en informer le client dans les plus brefs délais par email ou téléphone. Le client pourra alors :
- Choisir un produit de remplacement équivalent
- Annuler sa commande et obtenir le remboursement intégral des sommes versées sous 14 jours
Article 6 - Paiement
6.1 Modalités de paiement
Le paiement s’effectue au moment de la commande par l’un des moyens suivants :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via notre solution de paiement sécurisé
- Virement bancaire (uniquement pour les professionnels et sur devis)
- Paiement en plusieurs fois (selon conditions et montant minimum)
- Financement / Leasing pour les professionnels (sur demande)
6.2 Sécurisation des paiements
Tous les paiements par carte bancaire sont sécurisés via le protocole SSL. Les données bancaires ne sont ni collectées ni conservées par DestockGym. Elles sont directement transmises à notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS.
6.3 Validation du paiement
La commande n’est validée et traitée qu’après réception du paiement intégral. DestockGym se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :
- Non-paiement
- Refus d’autorisation de paiement par l’organisme bancaire
- Litige existant avec le client
Article 7 - Livraison
7.1 Zones de livraison
DestockGym livre :
- France métropolitaine
- Corse (supplément applicable)
- Union Européenne (sur demande de devis)
7.2 Modes de livraison
Selon le type et le poids des équipements :
- Livraison simple en rez-de-chaussée (déchargement devant le domicile ou local)
- Livraison avec portage (mise en place dans la pièce de votre choix)
Les modalités précises sont indiquées au moment de la commande.
7.3 Délais de livraison
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif lors de la commande et dépendent :
- De l’adresse de livraison
- Du mode de livraison choisi
- De la disponibilité immédiate du produit
Délais moyens :
À partir de 7 jours ouvrés après réception du paiement
En cas de dépassement significatif du délai annoncé (supérieur à 30 jours), le client peut annuler sa commande et obtenir le remboursement intégral.
7.4 Réception de la livraison
Obligations du client :
- Être présent ou faire représenter lors de la livraison
- Vérifier l’état du colis et de la marchandise en présence du transporteur
- En cas de dommages, colis endommagé ou produit manquant : émettre des réserves précises et détaillées sur le bon de livraison et/ou refuser le colis
- Confirmer ces réserves par courrier recommandé avec AR au transporteur dans les 48h
- Informer DestockGym par email (contact@destockgym.com) avec photos dans les 48h
Important :Aucune réclamation ne pourra être prise en compte passé ce délai de 48h si aucune réserve n’a été émise.
7.5 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction :
- Du poids et volume de la commande
- De la destination
- Du mode de livraison choisi
Le montant exact est affiché avant validation de la commande.
Article 8 - Droit de rétractation (clients particuliers)
8.1 Délai de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, tout client particulier dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Exclusions : Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits qui ont été personnalisés à la demande du client ou aux biens susceptibles de se détériorer rapidement.
8.2 Modalités de rétractation
Pour exercer votre droit de rétractation :
- Informez-nous par email (contact@destockgym.com) ou courrier recommandé avec AR de votre décision de vous rétracter
- Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous ou toute autre déclaration écrite
Formulaire de rétractation type :
« Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
– Commande n° : […]
– Date de commande : […]
– Date de réception : […]
– Nom du client : […]
– Adresse du client : […]
– Signature (si papier) : […]
– Date : […] »
8.3 Conditions de retour des équipements
Compte tenu de la nature de nos produits (équipements professionnels de fitness, souvent volumineux et nécessitant une logistique spécifique), les retours sont encadrés par les conditions suivantes :
Retour à l’initiative du client
Si vous souhaitez retourner un équipement pour convenance personnelle, le retour est possible sous réserve que :
- Les frais de retour sont intégralement à votre charge
- L’équipement doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine
- En cas de retour conforme, un avoir correspondant au montant de la commande (hors frais de livraison initiaux) vous sera émis
Retour pour motif légitime
Nous acceptons les retours sans frais pour le client dans les situations suivantes :
- Produit défectueux ou non conforme : Si l’équipement présente un défaut de fabrication, un vice caché ou ne correspond pas à la description fournie sur le site
- Erreur de notre part : Si nous vous avons livré un produit différent de celui commandé
- Produit endommagé durant le transport : Si l’équipement a été endommagé pendant la livraison (sous réserve d’avoir émis des réserves écrites auprès du transporteur lors de la réception)
Dans ces cas, nous procédons au remplacement de l’équipement ou au remboursement sous forme d’avoir & frais de livraison inclus.
Article 9 - Garanties
9.1 Garantie légale de conformité
Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la date de livraison.
Le client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L217-9 du Code de la consommation.
Le client est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité durant les 24 mois suivant la délivrance du bien (pour les biens d’occasion également depuis la loi du 17 mars 2014).
9.2 Garantie des vices cachés
Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, le client peut également mettre en œuvre la garantie contre les vices cachés affectant le bien acheté. Dans ce cas, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix (articles 1644 du Code civil).
9.3 Garantie commerciale DestockGym
En complément des garanties légales, DestockGym offre une garantie commerciale de 12 mois pièces et main-d’œuvre sur l’ensemble de ses produits, couvrant :
- Les pièces défectueuses (hors usure normale)
- La main-d’œuvre de réparation
- Les déplacements de nos techniciens
9.4 Mise en œuvre des garanties
Pour faire jouer la garantie, le client doit :
- Contacter notre Service Après-Vente (SAV) par email : contact@destockgym.com ou par téléphone : +33 (0)6 60 79 73 40
- Fournir le numéro de commande et une description du problème avec photos si possible
- Fournir une copie de la facture
Nos équipes techniques diagnostiquent le problème et proposent une solution sous 48h (réparation sur site, échange de pièces, remplacement).
Article 10 - Responsabilité
DestockGym s’engage à fournir des produits conformes aux normes en vigueur et aux descriptions fournies sur le site.
Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de :
- Mauvaise utilisation du produit
- Non-respect des consignes d’utilisation et d’entretien
- Usure normale
- Force majeure ou événements indépendants de notre volonté (grève, intempéries, etc.)
DestockGym ne pourra être tenu responsable des dommages indirects (perte d’exploitation, perte de clientèle, etc.) résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les produits.
Article 11 - Service Après-Vente (SAV)
DestockGym dispose d’un Service Après-Vente réactif pour accompagner ses clients :
- Assistance technique par téléphone ou email
- Intervention sur site par nos techniciens qualifiés (sous 48h en France métropolitaine)
- Fourniture de pièces détachées d’origine
- Contrats de maintenance préventive disponibles (sur devis)
Contact SAV :
Email : sav@destockgym.com
Téléphone : +33 (0)6 06 06 06 06
Du lundi au vendredi de 9h à 19h
Article 12 - Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site www.destockgym.com (textes, images, logos, vidéos, graphismes, etc.) sont la propriété exclusive de FITNESS LEADER GROUP ou de ses partenaires et sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques et le droit des bases de données.
Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable et écrite de FITNESS LEADER GROUP, est strictement interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Article 13 - Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et à la gestion de la relation client. Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité disponible sur le site.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, contactez : contact@destockgym.com
Article 14 - Médiation et Règlement des litiges
14.1 Médiation de la consommation
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, tout client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à DestockGym.
Le client doit avoir préalablement tenté de résoudre le litige directement auprès de notre Service Client.
14.2 Plateforme européenne de règlement des litiges en ligne
La Commission Européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne accessible à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
14.3 Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents. Pour les clients professionnels, seul le Tribunal de Commerce de Paris sera compétent.
Article 15 - Acceptation des CGV
Le fait de passer commande sur le site www.destockgym.com implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes Conditions Générales de Vente.
DestockGym se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de passation de la commande.
Article 16 - Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV ou à votre commande :
FITNESS LEADER GROUP – DestockGym
10 rue de la Bourse
75002 Paris, France
Email : contact@destockgym.com
Téléphone : +33 (0)6 06 06 06 06
Service client disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h.
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